Бхарти Аиртел је додао услугу самопомоћи за милионе својих препаид корисника омогућавајући им да лако управљају својим мобилним услугама на мрежи, директно са званичног сајта Аиртел Индиа. Будући да сам и сам корисник Аиртел препаид-а, сматрао сам да је ова додатна функција благодат јер људи више немају потребу да троше своје драгоцено време расправљајући са особљем за бригу о корисницима. Да, сада имате погодност да управљате својим Аиртел припејд налогом у било које време без позивања ЦЦ центара и без смањења стања на вашем рачуну за такве позиве.
Да бисте управљали својим налогом, једноставно посетите аиртел.ин и изаберите опцију „Препаид“ у одељку „Мој налог“ на бочној траци (директна веза). Тамо ћете морати да унесете свој десетоцифрени број мобилног телефона и приказани верификациони код, који у наставку одмах шаље приступни код на ваш мобилни који треба да унесете у следећем кораку. То је то! Сада сте спремни да управљате колекцијом услуга за своју Аиртел препаид везу.
Листа ствари којима препаид корисник може да управља укључује:
- Допуните свој рачун на мрежи
- Добијте детаље о свом стању и валидности
- Проверите информације о телефону као што су број модела, ИМЕИ и подржане услуге
- Пронађите ПУК детаље (број мобилног, ИМСИ број, ПУК број)
- Покрените/зауставите било коју услугу са додатном вредношћу
- Активирајте 3Г на свом Аиртел мобилном телефону
- Добијте детаље о последњих 5 допуна
- Добијте детаље о последњих 5 ВАС задужења
- Поставите захтев за услугу и пратите га на мрежи
- Захтев за детаљан рачун (примењени су трошкови)
- Погледајте детаље о тарифи позива
- Изаберите неку од наведених специјалних понуда за вас и претплатите се на њу